구글 계정 해킹 /유튜브 계정 해킹 당했을때 가장 빠른 대처 방법

 계정이 해킹당했다구요???  다른거 하지 마세요. 장담하는데 이게 제일 빨라요.  

 

안녕하세요.

이번에  그 말로만 들었던 구글 계정해킹이 저한테도 일어나고 말았네요.

일단... 2단계 휴대폰 인증까지 해놓으면 휴대폰으로 알림이 오는데요.

인증메일에서 제 허락도 없이 계정이 해킹이 되었습니다.

위에 화면은 해커의 ivansnikers@outlook.com이메일 계정과 새로 생성된 lol kek아이디 입니다.ㅜㅜ

복구후에 모두 지웠지만요.

나중에 로그인 기록을 보니 우크라이나에서 모두 로그인 했더군요.... 이게 뭔 상황인지.... 어이가 없네요. 전쟁중일텐데....ㅜㅜ

 

위처럼 경고 메일이 온 것이 다입니다. 

 

참 무서운 세상이지요.

눈뜨고 코 벼가는 세상입니다.

저는 그때 유튜브에 접속하고 있었지만, 강제로 로그아웃 되어버리더니 비밀번호가 바뀌었고, 그 후 제 구글 계정을 삭제해 버렸더라고요.

 

다행인 건 제 유튜브 동영상들은 삭제하지는 않았더라고요.

하지만 로그인 계정이 삭제되었기 때문에, 유튜브 접속을 할 수 없습니다.

또한 제가 달았던 모든 유튜브 커뮤니티 에서 의 댓글이 모두 삭제되었습니다.

당연하지요 없는 아이디로 인식할 테니까요.

 

그럼 어떻게 하느냐... 

유튜브나 여러 인터넷페이지에서 올려놓으신 글들을 봤는데요. 해킹 대처에 대해 모두 정확하지 않은 글들을 올려놓으셨더라고요.

 

제가 한대로 하는 게 가장 빠릅니다. 

일단... 다른 아이디를 개설하여 새로운 계정을 만듭니다.

이것은 고객센터와 메일을 주고받는 등 소통하는데 반드시 필요합니다.

그리고 새로운 개정으로 로그인해 주세요.

그런 다음에...

구글 고객센터가 아닌 본인에 유튜브 계정을 검색해서 들어갑니다.

물론 아래와 같이 구글 고객센터로 진행하는 경우가 있지만, 언론적인 답변만 있을 뿐 더 이상 그 어떤 복구 설루션도 제공하지 않습니다.

 

 

이렇게 메일로 바로 날아옵니다.

자 이렇게 까지 답변되는데요. 구글 고객센터를 통해서는 결국 해결되지 못합니다.

유튜브를 통해 복구하시는 게 가장 빠릅니다. 

저도 그렇게 복구를 할 수 있었습니다.

 

우선 새로운 구글 계정으로 로그인한 후 새로운 유튜브 계정을 개설해서 다음과 같이 진행합니다.

다시 한번 말씀드리지만 이게 제일 빨라요. 

그다음 새로운 계정으로 유튜브를 접속한 후 내 유튜브 메인홈으로 갑니다.

그리고 왼쪽 메뉴 중 하단으로 내리다 보면.... 밑에서 두 번째 고객센터 메뉴가 보입니다. 들어가세요.

그러면 도움말탭이 열리고 역시 맨 밑에서 두 번째 도움말 커뮤니티에 질문하기 여기로 들어갑니다.

그러면 상자와 같이 도움말이 열리는데요.  이곳은 여러분께 도움을 드릴 수 있는 분들이 같이 볼 수 있는 곳이기도 합니다.

이곳에다 해킹당한 정황과 스크린샷을 같이 올려주시면 되는데요. 스크린샷에 이메일이나 이런 것은 블라인드 처리 해서 올리시면 됩니다. 

최대한 자세하고 명확하게 육하원칙에 입각하여 해킹당한 사유와 시점을 기재하세요.

 

이런 식으로 본인에 중요한 부분을 블라인드 처리하고 스샷을 올리시면 됩니다.

그러면.... 유튜브 계정을 쉽게 소통할 수 있는 크리에이터 분께서 여러분을 대신해서 구글에 복구 솔루션을 요청하는 방식입니다. 

담당 크리에이터 분께 답장이 올 겁니다. 이제부터 잘 따라 하시면 됩니다.

머지않아... 당신을 대신해서 구글에 복구 양식을 링크해 주실 겁니다. 이 링크는 역시 당신만 작성할 수 있습니다.

브라우저 링크로 타고 들어가셔서 상세하게 진술서를 써 줍니다.

그러면, 여러분이 만든 두 번째 계정 gmail을 통해 복구 용 비밀 링크가 보내질 겁니다.

이렇게 담당자로부터 드디어 메일 왔습니다. 

이제부터 실수 없이 시키는 대로 잘 따라 하시면 됩니다.

 

 

당신만 액세스 할 수 있는 특별 링크가 제공됩니다.

그곳으로 들어가시면 복구 페이지처럼 나오는데요. 

이전 로그인 방법은 다 스킵하시고 계속 다른 방법시도를 누르시면 복구 코드를 받을 이메일을 적으라고 요청하는 창이 나

옵니다. 

그곳에 복구코드를 받을수 있는 메일을 적으시면 됩니다.

저는 네이버 메일로 복구 코드를 요청하여 받았습니다. 

가급적이면 PC보다는 본인명의의 휴대폰으로 모든 절차를 진행하시는 것이 더 좋습니다.

저는 PC로 인증이 계속 실패해서 휴대폰으로 모든 절차를 진행하였습니다.

정말 긴 여정이었습니다. 

저는 해킹부터 복구까지 약 2주가량 소모가 되었습니다. 저는 해킹범이 브랜드 계정까지 등록을 해 놓은 상태여서 물론 지금도 아직 복구중입니다.ㅜㅜ (구글팀이 아직 복구 중이라 몇번씩 유튜브계정이 사라졌다 생겼다 하고 있습니다. 피해 막심합니다. )

어쨌든 잘 복구가 되었습니다만, 그전에 제가 달았던 유튜브 커뮤니티 댓글들이 모두 사라진 상태로... 이것까지 복구가 될는지 잘 모르겠습니다. 

아무쪼록 잘 따라 하시고 잘 복구하시길 바랍니다. 

 

이렇게 네이버로 인증코드 메일이 도착을 했습니다. 파란 박스 안에 복구코드를 구글 계정복구 코드 입력란에 입력하시면 끝이 납니다.

 

이렇게 다시 유튜브 계정과 구글 계정을 모두 찾았습니다. 

제일 좋은 건 해킹당하지 않게 항상 PC와 휴대폰의 보안을 철저하게 해 놓으시고, 유지하는 것입니다.

모르는 링크나 메일은 열어보지 않고 삭제합니다.

 

 

복구하고 로그인 기록을 보아하니 우크라이나에서 해킹이 시도 되었네요. ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ  전 당연히 중국이라고 생각했는데, 로그인 시도 위치는 우크라이나 였습니다.ㅜㅜ

아무쪼록 안타깝게 해킹되신 분들 잘 복구 하시고, 도움이 되셨다면 공감 한번씩만 부탁드립니다.ㅋㅋ

 

다시한번 말씀드립니다. 

저는 2단계 인증까지 뚫린사람으로... 2차 휴대폰인증은 물론이고 반드시 추가로 보안키나 구글OTP 또는 백업코드 등을 추가하여 강도높은 보안을 유지하세요.

생각보다 쉽게 해킹되고 있는게 구글입니다.

해킹이되면 애드샌스 수익이 정지되며, 구글계정과 유튜브계정은 물론이고 여러분의 모든 정보와 구글과 연결된 기기 그리고 프로그램들도 모두 제한을 받으니 피해가 막심합니다.